Organisationsentwicklung für die öffentliche Verwaltung

Kompetenzziele

• Veränderungen in Behörden über Phasenmodelle planen, Einflussfaktoren und typische Fehler erkennen und operative Instrumente einsetzen
• Kommunikation im Veränderungsprozess für Beschäftigte und Leitungsebene gestalten
• Beratungsaufträge staatlicher Auftraggeber mit ihren Besonderheiten verstehen und den Beratungsprozess als Projekt steuern
• Gespräche mit Beratungskunden führen und anhand von Fallstudien künftige Beratungsfelder einordnen
• E-Government-Instrumente auf kommunaler, Landes-, Bundes- und EU-Ebene rechtlich und institutionell einordnen und ihre Einführung projektförmig planen
• Chancen und Risiken digitaler Verwaltung je Stakeholder-Gruppe bewerten und Folgen für das Beziehungsgeflecht beurteilen
• Personalplanung, Beschaffung und Auswahl, Beurteilung, Entwicklung, Führung, Controlling und Freisetzung nach den Regeln des Personalwesens im öffentlichen Sektor gestalten

Themen und Zusammenhänge

Den Ausgangspunkt bildet das Veränderungsmanagement: Was eine Umstellung in einer Verwaltungsorganisation auslöst, welche Phasen sie durchläuft, wo Vorhaben scheitern und mit welchen Werkzeugen und welcher Kommunikation sie begleitet werden. Darauf baut die Beratung auf, die im staatlichen Bereich eigenen Regeln folgt – Auftraggeber sind Verwaltungsspitzen, Gremien und Fachbereiche, die Beratungsleistung läuft als Projekt, und Praxisfälle zeigen, welche Beratungsfelder an Bedeutung gewinnen. Daran schließt die elektronische Verwaltung an: Instrumente, Rechtsrahmen und Institutionen, die Einführung auf Basis des Projektmanagements, der Einsatz auf den Ebenen von Kommune bis EU und die Frage, wie sich das Verhältnis zwischen den beteiligten Gruppen dadurch verschiebt. Den vierten Strang bildet die Personalarbeit staatlicher Arbeitgeber: von der Bedarfsplanung über Gewinnung und Auswahl bis zu Beurteilung, Entwicklung, Führung, Controlling und Trennung. Am Ende steht, wie Digitalisierung, Beratung und Personalarbeit zusammen eine Behörde verändern.

Berufliche Perspektiven

Einsatzfelder liegen in Behörden, Kommunen und staatlichen Einrichtungen, die ihre Organisation weiterentwickeln:

• Organisationsentwickler:in bzw. Organizational Development Manager in Verwaltungen
• Referent:in für Verwaltungsmodernisierung bzw. Digitalisierungsbeauftragte:r
• Berater:in für Verwaltungen bzw. Public Sector Consultant
• Personalreferent:in im öffentlichen Dienst bzw. HR Business Partner