Business Coaching

Kompetenzziele

• Konflikte konstruktiv bearbeiten und Grundlagen des Konfliktmanagements anwenden
• Modelle und Formen der Kommunikation unterscheiden und in Gesprächen auf Leitungsebene einsetzen
• Tools und Techniken virtueller Kommunikation in der Videokonferenz nutzen
• Mentale Stärke im Leitungsalltag aufbauen
• Emotionen in belastenden Situationen regulieren und die Selbststeuerung stärken
• Methoden des Coachings für Führungskräfte auswählen und in Begleitprozessen anwenden

Themen und Zusammenhänge

Den Ausgangspunkt bildet das Konfliktmanagement: wie Spannungen in Teams und zwischen Hierarchieebenen entstehen und mit welchen Schritten eine konstruktive Lösung erreicht wird. Darauf bauen die Kommunikationsmodelle auf, die mit ihren verschiedenen Formen – mündlich, schriftlich, verbal und nonverbal – die Grundlage jeder Beratung von Leitungspersonen bilden. Weil Abstimmungen zunehmend digital stattfinden, folgen die Werkzeuge des virtuellen Austauschs, von der Gesprächsführung per Video bis zur Abstimmung im Chat. Ein weiterer Strang widmet sich der mentalen Stärke und der Emotionsregulation, mit Übungen, die unter Druck Handlungsfähigkeit und Gelassenheit erhalten. Am Ende werden die Coaching-Methoden für Führungskräfte zusammengeführt und auf Fälle aus Unternehmens- und Betriebsleitung angewandt, sodass Konfliktbearbeitung, Gesprächsführung und Selbststeuerung ineinandergreifen.

Berufliche Perspektiven

Einsatzfelder liegen dort, wo Leitungspersonen in Gesprächsführung, Konfliktlösung und Selbststeuerung begleitet werden:

• Business Coach bzw. Führungskräfte-Coach
• Geschäftsführer:in bzw. Mitglied der Unternehmensleitung
• Betriebsleiter:in bzw. Bereichsleiter:in mit Personalverantwortung
• Personalentwickler:in mit Schwerpunkt Führungskräfteentwicklung