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IT-Marketing (008-008)
  Das Seminar "IT-Marketing" richtet sich an IT-Verantwortliche, die die Wahrnehmung der IT-Abteilung innerhalb des Unternehmens verbessern möchten.
Voraussetzungen
keine
Inhalte
Image - Einflussfaktoren, eigene Einflüsse, Zeit, Imagewechsel und Beispiele aus der Praxis

Selbstmarketing - Einzelperson und Bereich
- Selbst- und Fremdbild
- Wie verkaufe ich meine / unsere Leistung?
- Entwickeln eines optimalen Bildes für die IT (Fremdbild)
- Grundlagen für die Entwicklung einer eigenen IT-Marketingstrategie

Kommunikation
- Sender - Empfänger
- Kommunikation auf unterschiedlichen Ebenen
- Arbeit mit Regeln
- Effektive Besprechungen
- Professionelle Kommunikation
- Eigene Einstellung
- Einwandbehandlung
- Nutzenargumentation
- Einsatz von Fragen
- Aktives Zuhören
- Zielgruppenorientiert

Umgang mit Konflikten in der Arbeit
- Diagnose
- Ursachen
- Ablauf
- Eskalation
- Konfliktlösung
- Führung von Mitarbeitern
Termin
22.03.2010 bis 23.03.2010
Ort
Karlsruhe
Dauer
2 Tage
Preis
920,00 € zzgl. 0,00 € Zertifikatsgebühr
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Ort: Karlsruhe
Termin: 22.03.10 - 23.03.10
Preis: 920,00€ zzgl. 0,00 €
 
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Start Vollzeitlehrgänge
Nürnberg: Start 08.03.2010
IT-Security Windows Server 2008
Karlsruhe: Start 01.03.2010
Projektbezogener Managementlehrgang (PMF)
Prometric SUNShavlikMicrosoftGoldPartner  Cert-IT  
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